Sıkça Sorulan Sorular

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Siparişinizi kredi kartı, havale veya kapıda ödeme seçenekleriyle tamamlayabilirsiniz. Kullanılabilir seçenekler ve varsa ek ücretler ödeme adımında gösterilir.

Ödeme sırasında nelere dikkat etmeliyim?

Alışverişinizi biriz.com adresindeki güvenli bağlantı üzerinden yapın. Kart bilgilerinizi ve bankanızdan gelen doğrulama şifresini telefon veya WhatsApp üzerinden paylaşmayın.

Siparişim kaç günde kargoya verilir?

Siparişler, özel günler ve hafta sonları haricinde 48 saat içinde, mesai saatlerinde kargoya teslim edilir. Bu süre kargoya teslim süresidir; adresinize ulaşma süresi ayrıca değişebilir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişinizin durumunu sipariş takip sayfamızdan kontrol edebilirsiniz.

Hangi kargo firmasıyla gönderiyorsunuz?

Siparişlerinizi yalnızca Yurtiçi Kargo ile gönderiyoruz. Alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

İade süresi kaç gün? İade kargosu ücretli mi?

Cayma hakkınızı ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde kullanabilirsiniz. Bildiriminizin ardından ürünü 14 gün içinde geri göndermeniz gerekir. Anlaşmalı kodumuzla Yurtiçi Kargo üzerinden iade ücretsizdir. Gönderim kodu, bildirim ve geri ödeme adımları için iade ve değişim sayfamızı inceleyin. Ayıplı mallara ilişkin yasal haklarınız saklıdır.

Size nasıl ulaşabilirim?

Sorularınız için 0530 074 83 90 WhatsApp hattımızdan bize yazabilir veya iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR